Làm lại sim Vietnamobile tại nhà như thế nào chắc hẳn là vấn đề đang được khá nhiều người quan tâm, đặc biệt khi sim bị mất, bị hỏng hoặc bị khóa. Bạn đừng lo lắng, bài viết hôm nay sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc cũng như hướng dẫn các bước làm lại sim đơn giản, nhanh chóng.
2 Việc bạn cần làm ngay khi bị mất hoặc hỏng sim Vietnamobile
Ngay khi sim Vietnamobile bị mất, bị hỏng hoặc bị khóa, dưới đây là 2 việc bạn cần làm:
Thông báo tình trạng sim đến tổng đài
- Ngay sau khi sim Vietnamobile bị mất, bị hỏng hoặc bị khóa, bạn hãy gọi điện thoại đến tổng đài bằng sim Vietnamobile hoặc sử dụng số khác để gọi ngoại mạng đến số điện thoại 0922123123 và thông báo mất sim.
- Sau khi bạn gọi đến, tư vấn viên sẽ giúp bạn kiểm tra hệ thống và hỗ trợ bạn khóa sim 2 chiều ngay lập tức, nhanh chóng.
- Trong trường hợp sim Vietnamobile bị mất hoặc hư hỏng quá lâu (>20 ngày) mà bạn quên gọi điện thoại đến tổng đài để thông báo, bạn cần tìm hiểu các điều kiện để làm lại sim.
Kiểm tra các điều kiện khi làm lại sim Vietnamobile
- Trước tiên, sim Vietnamobile của bạn phải còn trên hệ thống và chưa bị thu hồi về kho số.
- Sau đó, nếu sim của bạn đã bị thu hồi về kho số và đấu nối mới lại được bán ra trên thị trường, bạn không thể thực hiện làm lại sim này nữa.
- Nếu sim của bạn đã bị thu hồi về kho số với lý do quá hạn sử dụng, bạn có thể tiến hành viết đơn xin cấp lại số đó.
- Để có thể kiểm tra sim của mình còn đủ điều kiện để làm lại hay không, bạn hãy gọi điện thoại đến tổng đài Vietnamobile để được hỗ trợ để tránh mất thời gian, công sức đến trực tiếp các địa điểm giao dịch mà không giải quyết được vấn đề gì.
5 Bước giúp bạn làm lại sim Vietnamobile tại nhà đơn giản chi tiết
Nếu bạn không có thời gian để làm sim Vietnamobile trực tiếp tại các cửa hàng hay quầy giao dịch, bạn có thể thực hiện thay sim Vietnamobile Online ngay tại nhà với 5 bước như sau:
Bước 1: Bạn cập vào địa chỉ website .
Bước 2: Tại danh mục góc trái giao diện, bạn lựa chọn vào mục “Thay sim Vietnamobile”.
Bước 3: Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu bạn cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết để giúp hỗ trợ làm lại sim gồm: Thông tin tài khoản (Họ và tên; giới tính; địa chỉ Email), sau đó tiến hành xác nhận thông tin đổi sim, điền thông tin địa chỉ giao hàng – đây sẽ là địa chỉ mà khách hàng nhận sim, sau đó bạn lựa chọn phương thức vận chuyển và lựa chọn thanh toán là hoàn thành.
Bước 4: Sau khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và tổng đài viên Vietnamobile sẽ gọi điện và xác nhận thông tin mà bạn đã yêu cầu là đầy đủ, chính xác hay chưa.
Bước 5: Sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất, sim của bạn sẽ được giao đến địa chỉ bạn đã đăng ký trước đó.
Một vài lưu ý bạn cần biết khi làm lại sim Vietnamobile
Để thủ tục làm lại sim Vietnamobile diễn ra nhanh chóng, thuận lợi, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ như sau:
- CMND hoặc CCCD chính chủ hoặc có thể sử dụng hộ chiếu bản chính.
- Bạn nên cung cấp từ 5 – 10 số điện thoại mà mình thường xuyên liên lạc trong thời gian gần đây nhất.
- Trước khi thực hiện làm lại sim, bạn nên sao chép toàn bộ danh bạ để tránh mất các số liên lạc trong quá trình làm lại sim.
- Bên cạnh đó, tài khoản chính cũng như các dịch vụ, ưu đãi trên sim sẽ không bị mất mà hoàn toàn được giữ nguyên. Vì vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm trong quá trình thực hiện.
- Sau đó, bạn điền và bảng yêu cầu cung cấp các thông tin để làm lại sim tại cửa hàng hoặc các điểm giao dịch của Vietnamobile.
- Mức phí làm lại sim Vietnamobile sẽ dao động từ 20.000 – 25.000 đồng/sim.
- Thời gian giao sim sẽ diễn ra trong vòng 72h từ thứ 2 – thứ 7.
Tìm hiểu thêm về cách làm lại sim Vietnamobile tại cửa hàng
Bên cạnh việc làm lại sim Vietnamobile tại nhà, bạn có thể tham khảo thêm cách làm lại sim Vietnamobile tại cửa hàng. Bạn có thể di chuyển đến cửa hàng đến cửa hàng Vietnamobile gần nhất để được nhân viên giao dịch hỗ trợ làm lại sim đã bị mất, bị hỏng hoặc khóa.
Hiện nay, các cửa hàng hoặc trung tâm giao dịch của Vietnamobile đã được phủ sóng dày đặc 3 miền, do đó cực kỳ dễ dàng, thuận lợi trong quá trình thực hiện các dịch vụ.
Ngoài ra, các điểm giao dịch không chỉ hỗ trợ bạn làm lại sim nhanh chóng mà bạn hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc về việc đăng ký 3G/4G Vietnamobile, đăng ký thông tin chính chủ cho sim hoặc đổi sim 4G Vietnamobile,…
Trên đây là những thông tin về làm lại sim Vietnamobile tại nhà đơn giản chi tiết mới nhất 2022 mà chúng tôi muốn chia sẻ đến các bạn. Hy vọng với 5 bước hướng dẫn như trên cùng các lưu ý sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc làm lại sim nếu không may bị hỏng, mất hoặc khóa.
